ABRAÇO elaborará categoria de perguntas frequentes para seu portal

Nessa quinta-feira (13) será dado início à elaboração de uma FAQ da iniciativa ABRAÇO. FAQ é a sigla para "Frequently Asked Questions" que, em português, pode ser traduzida como Questões Frequentemente Perguntadas. Uma FAQ é uma categoria geralmente presente em sites que serve para responder perguntas muito frequentes sobre uma organização ou sobre algum assunto discutido por essa organização. Essa categoria é criada para facilitar o acesso às informações procuradas pelo público e, também, para servir de orientação nas várias dificuldades que um usuário pode encontrar ao acessar uma plataforma.

A elaboração de um conteúdo de perguntas frequentes é importante na nossa missão de auxiliar aqueles que buscam amparo e informação dentro da iniciativa. Nosso objetivo com o material é orientar pessoas com lesão do plexo braquial nas suas dúvidas sobre a lesão e sobre o papel da nossa iniciativa. O conteúdo dará informações iniciais sobre aspectos da cirurgia, tratamento, amparo e outras tantas demandas que poderão aparecer durante o processo de elaboração da FAQ. Além disso, pretendemos oferecer informações sobre lugares que oferecem tratamento especializado para a lesão do plexo braquial em vários estados brasileiros.

Para que possamos elaborar esse conteúdo, precisaremos da ajuda de todos. Queremos contruir a FAQ com a colaboração da comunidade de pessoas com LTPB, pois a experiência de quem tem a lesão revela dificuldades e dúvidas que não são diretamente percebidas. É por isso que a participação de todos é essencial para que possamos criar o melhor material possível, podendo ajudar o maior número possível de pessoas. Aqueles que quiserem colaborar podem fazer todas as perguntas que tiverem no formulário que disponibilizamos. 

A FAQ também pretende esclarecer quais os tipos de auxílio que nossa iniciativa é capaz de prover. Não é incomum que as demandas que chegam até nós através dos e-mails contenham pedidos que não sabemos ou que não podemos responder. São pedidos que podem trazer questionamentos que apenas uma consulta médica está habilitada a responder. Apesar da iniciativa querer poder responder todas as perguntas, não podemos oferecer respostas para perguntas que requerem o acompanhamento profissional de um médico ou fisioterapêuta. 

Participe! Sua participação nos ajuda a criar o melhor conteúdo possível!

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